Acum câteva zile, unul dintre clienții noștri vechi a ridicat o nouă cerință. El a spus că clientul său a lucrat anterior la proiecte similare, dar nu a avut o soluție adecvată. Ca răspuns la solicitarea clientului, am efectuat un experiment pe un computer care controla trei ecrane tactile, un ecran vertical și două ecrane orizontale, iar efectul a fost foarte bun.
Problema actuală a cumpărătorului este următoarea:
a. Acest cumpărător testează cu monitorul unui concurent.
b. Când instalați două monitoare în modul Peisaj și un monitor în modul Portret,
c. Există o problemă în care trei monitoare îl recunosc simultan, fie în modul Peisaj, fie în modul Portret.
d. Vom planifica procesarea eșantionului de aprobare, dar trebuie să găsim o soluție pentru această problemă.
e. Vă rugăm să ne ajutați să găsim o soluție la această problemă.
După ce a înțeles problemele actuale cu care se confruntă clientul, echipa noastră de ingineri a configurat temporar un mediu de testare pe biroul lor.
Sistem de operare: WIN10
b. Hardware: un PC cu placă grafică cu 3 porturi HDMI și trei monitoare tactile (32 de inci și PCAP)
c. Două monitoare: Peisaj
d. Un monitor: Portret
e. Interfață tactilă: USB
Noi, CJTOUCH, avem propria echipă profesională de design, cercetare și inginerie, așa că, indiferent de tipul de cerințe, atâta timp cât acestea se încadrează în sfera proiectului, vom găsi o soluție pentru client cât mai curând posibil. Acesta este și motivul pentru care baza noastră de clienți a fost stabilă de atâția ani. De la înființarea companiei noastre, primul client pe care l-am dezvoltat încă lucrează cu noi, și au trecut 13 ani. Deși este posibil să întâmpinăm probleme în timpul procesului, echipa noastră CJTOUCH va face tot posibilul pentru a servi clienții noștri și a le oferi asistență pre-vânzare și post-vânzare profesională și entuziastă. De asemenea, credem că echipa noastră se va descurca mai bine în viitor.
Data publicării: 14 oct. 2024